Zákaznícka podpora

Informácie o pracovnej ponuke

• Spracovanie objednávok a výhľadu potrieb • Zabezpečovanie plánovania údajov a ich interpretovanie (organizovať a zúčastňovať sa plánovacích porád atď.) • Spolupracovať pri spracovaní technických zmien • Zabezpečuje a odosiela údaje k vybaveniu zákazky a plánovaniu • Implementovať cenové zmeny • Preverenie materiálovej a kapacitnej dostupnosti • V spolupráci s oddelením kvality zabezpečovať proces reklamácii • Reporting podľa interných a externých potrieb • Fakturácia sériových vývozov • Spoluzodpovednosť za napĺňanie cieľov vyplývajúcich z KPI • Skúma objednávky (či je dodržaná zmluva a pod.) • Spracovanie informácii súvisiacich s vykonávaním pracovnej pozície • Tímová koordinácia • Starostlivosť o zákazníkov a spätná väzba od zákazníkov • Riadenie zákazníckeho dopytu za pomoci interných procesov a procedúr

---

Požiadavky na zamestnanca

• Znalosť ERP systému, vývoj EMS, zmluvné právo • ANJ pokročilý • MS Office pokročilý • Vyjednávanie, organizačné zručnosti, rozhodovacie zručnosti • Odolnosť voči stresu, zodpovednosť, pripravenosť na riziko, asertívny prístup k riešenie problémov

---

Benefity práce

– Medzinárodná spoločnosť – medzinárodné prostredie – Možnosť navštevovať bezplatné kurzy anglického jazyka v spoločnosti – Kariérny rast – Motivujúce finančné ohodnotenie – Nefinančné benefity – firemný večierok na rôzne témy, športový deň takisto pre manželov/manželky + deti, príspevok do III. piliera Stabilita , možnosť využívať krytú plaváreň zdarma, príspevok na obedy nad rámec zákona, každoročné prehodnotenie platu, mladý kolektív, otvorená komunikácia, pružný pracovný čas, … a iné

---

Jazykové požiadavky

anglicky – B2