Inžinier/Inžinierka pre zákaznícke reklamácie

• komunikácia so zákazníkmi a riešenie zákazníckych reklamácií,
• koordinácia reklamačného procesu a analýzy reklamovaných dielov,
• spolupráca pri zisťovaní príčin problémov a návrhu riešení,
• evidencia reklamácií a práca so zákazníckymi OEM portálmi,
• príprava pravidelných reportov a prezentácií,
• spolupráca s lokálnymi a globálnymi tímami,
• podpora pri tvorbe technickej dokumentácie a aktivitách v oblasti IMDS.

• prax s OEM zákazníckými portálmi – Výhodou
• minimálne 2 roky praxe v oblasti zákazníckej kvality alebo riešenia reklamácií,
• skúsenosti z výrobnej spoločnosti, výhodou je automotive prostredie,
• anglický jazyk na komunikatívnej úrovni,
• praktickú znalosť nástrojov kvality, napr. 8D, 5 Why či Ishikawa,
• schopnosť analyzovať problémy a hľadať efektívne riešenia,
• samostatnosť, zodpovednosť a proaktívny prístup,
• dobré komunikačné a organizačné schopnosti.

• garantovaný 13. plat a ročný výkonnostný bonus,
• príspevok na cestovné a zvýhodnené stravovanie,
• Multisport kartu a ročný balík benefitov,
• dovolenku navyše podľa odpracovaných rokov,
• kariérny rozvoj a možnosť školení v zahraničí,
• príležitosť podieľať sa na nových projektoch a rozvoji spoločnosti.

Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002. Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov. Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.