Výkon nie je o tom, kto pracuje najdlhšie
Dlhé roky sa výkon v práci spájal najmä s časom. Kto bol v práci skoro ráno a odchádzal neskoro večer, ten často pôsobil ako najväčší pracant.
Dnes už vieme, že to nemusí byť pravda.
Človek môže sedieť pri počítači desať hodín, ale ak je unavený, nesústredený a preťažený, jeho výsledky nemusia byť lepšie. Niekedy môžu byť dokonca horšie.
Výkon totiž nie je len o tom, koľko hodín človek odpracuje.
Je najmä o tom, čo počas práce dokáže urobiť kvalitne.
Unavený mozog pracuje pomalšie
Predstavme si mobilný telefón. Keď má plnú batériu, funguje rýchlo. No keď má posledné percentá, spomaľuje sa a šetrí energiu.
Podobne funguje aj človek.
Keď je zamestnanec unavený, jeho mozog nemá dostatok energie na sústredenie, rozhodovanie ani riešenie problémov. Aj jednoduché úlohy mu môžu trvať dlhšie. Ľahšie urobí chybu. Horšie reaguje na stres.
Preto nestačí pozerať sa len na to, kto koľko pracuje.
Dôležité je aj to, v akej energii človek pracuje.
Spánok je tichý pomocník výkonu
Spánok často berieme ako niečo samozrejmé. No v skutočnosti patrí medzi najdôležitejšie veci, ktoré ovplyvňujú náš pracovný výkon.
Keď sa človek dobre vyspí, ľahšie sa sústredí. Rýchlejšie premýšľa. Lepšie komunikuje. Má viac trpezlivosti a dokáže sa lepšie rozhodovať.
Naopak, ak spí málo alebo nekvalitne, môže byť podráždený, pomalší a menej presný.
A to sa v práci prejaví veľmi rýchlo.
Nie vždy si to však všimneme. Unavený človek si často myslí, že funguje normálne. No jeho výkon môže byť slabší, než si uvedomuje.
Najvýkonnejší nie je najzaneprázdnenejší
Mnohí ľudia majú plný kalendár, veľa stretnutí a stále odpovedajú na správy. Navonok vyzerajú veľmi zaneprázdnene.
Ale zaneprázdnenosť nie je to isté ako výkon.
Najvýkonnejší zamestnanec nie je ten, kto má najviac úloh naraz. Je to človek, ktorý vie pracovať sústredene, rozumie prioritám a dokáže dotiahnuť dôležité veci do konca.
Inak povedané: nejde o to robiť všetko. Ide o to robiť správne veci dobre.
Multitasking často nepomáha
Veľa ľudí si myslí, že multitasking je výhoda. Teda že dokážu robiť viac vecí naraz.
V skutočnosti to často znamená, že človek stále prepína pozornosť.
Napíše kúsok e-mailu. Potom odpovie na správu. Následne sa vráti k tabuľke. Potom mu niekto zavolá. A potom sa snaží spomenúť si, čo vlastne robil.
Takéto prepínanie berie energiu a čas.
Výsledkom môže byť viac chýb, pomalšia práca a pocit, že človek celý deň niečo robil, ale nič poriadne nedokončil.
Sústredená práca na jednej veci býva často efektívnejšia než neustále skákanie medzi úlohami.
Výkon ovplyvňuje aj prostredie
Spánok je dôležitý, ale nie je jediný faktor.
Na výkon zamestnanca vplýva aj to, v akom prostredí pracuje.
Pomáha, keď má:
- jasné úlohy,
- realistické termíny,
- dobrého manažéra,
- zdravé vzťahy v tíme,
- možnosť sústrediť sa,
- priestor na oddych,
- pocit, že jeho práca má zmysel.
Ak tieto veci chýbajú, výkon klesá. A to aj u šikovných ľudí.
Nie preto, že by nechceli pracovať. Ale preto, že prostredie im v tom nepomáha.
Únava stojí firmy viac, než sa zdá
Únava v práci nie je len osobný problém zamestnanca. Je to aj problém firmy.
Keď sú ľudia dlhodobo vyčerpaní, častejšie robia chyby. Horšie komunikujú. Pomaly sa rozhodujú. Môžu byť podráždenejší a menej kreatívni.
Časom môže prísť aj strata motivácie alebo odchod z firmy.
Pre zamestnávateľov je preto dôležité pozerať sa na výkon dlhodobo.
Nie je cieľom, aby človek pracoval nonstop a po pár mesiacoch vyhorel. Cieľom je, aby vedel podávať dobrý výkon udržateľne.
Čo môžu urobiť firmy?
Firmy nemôžu zamestnancom prikázať, aby lepšie spali. Môžu však vytvárať podmienky, ktoré znižujú zbytočný tlak a podporujú zdravší pracovný rytmus.
Pomáha napríklad:
- nastavovať realistické termíny,
- nezahlcovať ľudí zbytočnými stretnutiami,
- rešpektovať čas na sústredenú prácu,
- nevyžadovať odpovede neskoro večer,
- podporovať flexibilitu,
- hovoriť otvorene o pracovnej záťaži,
- všímať si príznaky preťaženia.
Wellbeing nie je len pekný benefit do kariérnej stránky.
Je to praktický nástroj, ktorý pomáha ľuďom pracovať lepšie a dlhodobo.
Čo môžu urobiť zamestnanci?
Aj zamestnanci majú v rukách časť zodpovednosti.
Pomôcť môže jednoduché nastavenie hraníc. Napríklad nebrať si prácu do postele, plánovať si náročné úlohy na čas, keď má človek najviac energie, alebo si počas dňa robiť krátke prestávky.
Dôležité je aj vedieť povedať, keď je toho priveľa.
Nie je slabosť priznať, že človek potrebuje oddych. Slabšie výsledky často neprichádzajú preto, že človek málo pracuje, ale preto, že už dlho nemal priestor načerpať energiu.
Nový pohľad na ideálneho zamestnanca
Ideálny zamestnanec dnes nie je ten, kto pracuje od rána do noci.
Je to človek, ktorý vie premýšľať, sústrediť sa, spolupracovať a prinášať výsledky bez toho, aby sa úplne vyčerpal.
Vie pracovať naplno, keď pracuje. A vie oddychovať, keď oddych potrebuje.
Takýto výkon je zdravší pre človeka aj výhodnejší pre firmu.
Záver
Najvýkonnejší zamestnanec nemusí byť ten, kto pracuje najdlhšie.
Často je to ten, kto je oddýchnutý, sústredený a má energiu robiť veci poriadne.
Spánok, pracovná pohoda a zdravé tempo preto nie sú maličkosti. Sú to základy dobrého výkonu.
Lebo človek nie je stroj.
A aj ten najlepší človek potrebuje dobiť baterky.
