Zákaznícky expert na palivové karty – zástup za MD, RD

Informácie o pracovnej ponuke

Pre nášho klienta, vedúceho dodávateľa udržateľných palív, hľadáme kandidáta na pozíciu v oblasti denného vyúčtovania partnerov v SK/CZ/HU a podpory vo finančných záležitostiach. Náplň práce: • Monitorovanie a pracovanie IDoc prenosov obchodných dát • Riešenie transakcií s kartami a reklamáciami • Porovnávanie predaných množstiev a riešenie rozdielov • Komunikácia s partnermi a dohľad nad ich účtami • Príprava reportov a mesačných uzávierok • Spolupráca na projektoch a implementácia auditných odporúčaní • Manažovanie tímu vyúčtovania v SK/CZ/HU

---

Požiadavky na zamestnanca

• Dokázateľná skúsenosť so zákazníckym servisom • Silné zručnosti s manipuláciou s telefónom, aktívne počúvanie • Orientácia na zákazníka • Skúsenosť so SAP a CRM – výhodou • MS Office Word – začiatočník • Dôraz na detail s tímovým duchom • Určovanie priorít a riadenie času, odolnosť voči stresu • Orientácia na zákazníka s komunikačnými schopnosťami • Slovenský jazyk – C2 • Nemecký jazyk – C1/C2 • Maďarský jazyk – výhodou

---

Benefity práce

• Well-being Program: Doprajte si masáže priamo v kancelárii, čerstvé ovocie a dni zdravia na podporu vášho fyzického a duševného zdravia. • CSR Aktivity: Zapojte sa do našich CSR aktivít a prispejte k pozitívnym zmenám v komunite. • Learning a Rozvoj: Využívajte neobmedzený prístup k internému learning portálu vrátane kurzov zameraných na AI, prepojený na nekonečný LinkedIn Learning. • Jazykové Vzdelávanie: Zlepšite svoje jazykové zručnosti v angličtine či nemčine s príspevkami na individuálnu výučbu alebo využite hodiny s lektorom v priestoroch firmy. • Work-Life Balance nie je len pojem: – Aktívny oddych: zostaňte aktívni s Multisport Kartou, ktorá vám poskytuje prístup k rôznym športovým zariadeniam. – Extra Dni Dovolenky: Užite si 3 dodatočné dni voľna na oddych a načerpanie síl. – Flexibilné Pracovné Možnosti: Využite flexibilný pracovný čas a možnosť práce na diaľku až 8 dní v mesiaci pre lepšiu rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. • Vylepšený Dôchodkový Plán: Zabezpečte si budúcnosť s naším Dodatočným Dôchodkovým Poistením cez DDS Tatra Banka. • Stravovacie Výhody: Vyberte si medzi Gastro Kartou alebo Peňažným Príspevkom na Stravu podľa vašich preferencií. • Zľavy na Palivo: Ušetrite na palive s Routex Kartou, ktorá ponúka zľavy pre zamestnancov. • Poďakovanie pri Pracovnom Výročí: Oslávte svoje pracovné míľniky so špeciálnym Jubilejným Príspevkom. • Podpora Rodiny: Využite štedrý Príspevok pri Narodení Dieťaťa na privítanie nového člena rodiny. • Komplexná Zdravotná Starostlivosť: Využite špičkovú zdravotnú starostlivosť v sieti polikliník Procare, vrátane nadštandardných lekárskych preventívnych prehliadok na podporu vášho zdravia a pohody. • Odmeny za Odporúčania: Získajte bonusy cez náš Referral Program za privedenie skvelých talentov. • Pohodlné Dochádzanie: Užite si príspevky na dochádzanie, aby vaša cesta do práce nazaťažavala rodinný rozpočet. • Vianočné Prekvapenia: Potešte sa balíčkami od Santa Clausa počas sviatočného obdobia. • Podpora počas PN: Nadštandardná kompenzácia počas práceneschopnosti (PN). • Ročný extra bonus: Využite našu exkluzívnu finančnú odmenu, ktorá sa vypláca raz ročne a je odmenením za Vašu prácu a prínos k spoločnému úspechu spoločnosti.

---

Jazykové požiadavky

slovensky – C2,nemecky – C1,anglicky – B1