Zákaznícka podpora s nemeckým jazykom – zástup počas materskej dovolenky

Informácie o pracovnej ponuke

Pre jedného z našich klientov hľadáme vhodného kandidáta/vhodnú kandidátku na pozíciu Zákaznícka podpora (zástup počas materskej dovolenky). Náplň práce: - Spracovanie zákazníckych požiadaviek, objednávok a zmlúv - Údržba a správa zákazníckych dát a podmienok - Riešenie náročných sťažností a poskytovanie vhodných riešení - Spravovanie fakturácie, vrátane bonusov a penalizácií - Podpora a zaškolenie nových zamestnancov - Spolupráca s inými oddeleniami pri riešení zákazníckych otázok

---

Požiadavky na zamestnanca

– Skúsenosti ako zákaznícka podpora/práca so zákazníkmi – Výborné komunikačné schopnosti a orientácia na zákazníka – Znalosť SAP/CRM – výhodou – Slovenský jazyk (C2), nemecký jazyk (C1/C2), anglický jazyk (B1)

---

Benefity práce

• Well-being Program: Doprajte si masáže priamo v kancelárii, čerstvé ovocie a dni zdravia na podporu vášho fyzického a duševného zdravia. • CSR Aktivity: Zapojte sa do našich CSR aktivít a prispejte k pozitívnym zmenám v komunite. • Learning a Rozvoj: Využívajte neobmedzený prístup k internému learning portálu vrátane kurzov zameraných na AI, prepojený na nekonečný LinkedIn Learning. • Jazykové Vzdelávanie: Zlepšite svoje jazykové zručnosti v angličtine či nemčine s príspevkami na individuálnu výučbu alebo využite hodiny s lektorom v priestoroch firmy. • Work-Life Balance nie je len pojem: – Aktívny oddych: zostaňte aktívni s Multisport Kartou, ktorá vám poskytuje prístup k rôznym športovým zariadeniam. – Extra Dni Dovolenky: Užite si 3 dodatočné dni voľna na oddych a načerpanie síl. – Flexibilné Pracovné Možnosti: Využite flexibilný pracovný čas a možnosť práce na diaľku až 8 dní v mesiaci pre lepšiu rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. • Vylepšený Dôchodkový Plán: Zabezpečte si budúcnosť s naším Dodatočným Dôchodkovým Poistením cez DDS Tatra Banka. • Stravovacie Výhody: Vyberte si medzi Gastro Kartou alebo Peňažným Príspevkom na Stravu podľa vašich preferencií. • Zľavy na Palivo: Ušetrite na palive s Routex Kartou, ktorá ponúka zľavy pre zamestnancov. • Poďakovanie pri Pracovnom Výročí: Oslávte svoje pracovné míľniky so špeciálnym Jubilejným Príspevkom. • Podpora Rodiny: Využite štedrý Príspevok pri Narodení Dieťaťa na privítanie nového člena rodiny. • Komplexná Zdravotná Starostlivosť: Využite špičkovú zdravotnú starostlivosť v sieti polikliník Procare, vrátane nadštandardných lekárskych preventívnych prehliadok na podporu vášho zdravia a pohody. • Odmeny za Odporúčania: Získajte bonusy cez náš Referral Program za privedenie skvelých talentov. • Pohodlné Dochádzanie: Užite si príspevky na dochádzanie, aby vaša cesta do práce nazaťažavala rodinný rozpočet. • Vianočné Prekvapenia: Potešte sa balíčkami od Santa Clausa počas sviatočného obdobia. • Podpora počas PN: Nadštandardná kompenzácia počas práceneschopnosti (PN). Ročný extra bonus: Využite našu exkluzívnu finančnú odmenu, ktorá sa vypláca raz ročne a je odmenením za Vašu prácu a prínos k spoločnému úspechu spoločnosti.

---

Jazykové požiadavky

anglicky – B1,nemecky – B2

---

Informácie o spoločnosti

Medzinárodná spoločnosť