Pracovný pohovor má byť profesionálny rozhovor o skúsenostiach, zručnostiach, motivácii a vhodnosti kandidáta na konkrétnu pozíciu. Nie všetky otázky však na pohovor patria. Niektoré témy môžu byť nevhodné, citlivé alebo dokonca diskriminačné.
V krátkom videu ukazujeme príklady otázok, ktorým by sa recruiteri a zamestnávatelia mali pri pohovore vyhnúť. Cieľom nie je strašiť, ale pripomenúť, že dobrý recruitment stojí na rešpekte, profesionalite a férovom posudzovaní kandidátov.
Pohovor nie je osobný výsluch
Recruiter potrebuje zistiť, či má kandidát vhodné skúsenosti, schopnosti a predpoklady na danú pozíciu. To však neznamená, že sa môže pýtať na čokoľvek. Otázky by mali vždy súvisieť s prácou, pracovným výkonom alebo reálnymi požiadavkami pozície.
Problém nastáva vtedy, keď sa rozhovor presunie do oblastí, ktoré s výkonom práce nesúvisia. Rodinný stav, rodičovské plány, náboženské presvedčenie, politické názory či pôvod kandidáta nie sú relevantným kritériom pre výber zamestnanca.
Rodina, deti a osobný život na pohovor nepatria
Jednou z najcitlivejších oblastí sú otázky týkajúce sa rodiny, detí alebo tehotenstva. Takéto otázky môžu pôsobiť neprofesionálne a kandidát ich môže vnímať ako zásah do súkromia.
Namiesto zisťovania osobných plánov je vhodnejšie zamerať sa na pracovné témy. Ak firma potrebuje riešiť dostupnosť, pracovný čas alebo nástup, dá sa to komunikovať neutrálne a profesionálne bez zasahovania do osobného života kandidáta.
Vek, zdravotný stav či pôvod nie sú hodnotiacim kritériom
Na pohovore by sa mal hodnotiť najmä odborný profil kandidáta. Skúsenosti, schopnosť riešiť situácie, komunikácia, motivácia a očakávania sú relevantné témy. Vek, zdravotný stav, náboženstvo, politika alebo pôvod do bežného výberového rozhovoru nepatria.
Existujú situácie, keď sú určité podmienky práce objektívne dôležité. Aj vtedy je však potrebné formulovať otázky tak, aby sa týkali priamo výkonu práce, nie osobných charakteristík kandidáta.
Čo sa pýtať namiesto nevhodných otázok?
Dobré otázky na pohovore by mali pomôcť zistiť, či kandidát rozumie pozícii, má potrebné skúsenosti a vie zvládnuť situácie, ktoré ho v práci čakajú. Namiesto osobných otázok je vhodné pýtať sa na konkrétne kompetencie a praktické skúsenosti.
Vhodné otázky môžu byť napríklad:
- Aké máte skúsenosti s podobnou agendou?
- Ako by ste riešili konkrétnu pracovnú situáciu?
- Aké nástroje alebo systémy ste používali?
- Aký typ pracovného prostredia vám vyhovuje?
- Kedy by ste vedeli nastúpiť?
Takéto otázky sú vecné, profesionálne a pomáhajú získať informácie, ktoré sú pre výber kandidáta skutočne dôležité.
Profesionálny recruitment je aj o rešpekte
Dobrý pohovor nie je o zvedavosti. Je o tom, aby obe strany zistili, či si pracovná pozícia, firma a kandidát vzájomne sedia. Rešpektujúca komunikácia vytvára lepší dojem z firmy a zároveň pomáha robiť kvalitnejšie rozhodnutia pri výbere ľudí.
Ak recruiter kladie otázky profesionálne, zvyšuje dôveru kandidáta a zároveň chráni firmu pred zbytočnými rizikami. Férový výberový proces je dôležitý nielen pre kandidátov, ale aj pre značku zamestnávateľa.
Hľadáte novú pracovnú príležitosť?
Ak sa pripravujete na pracovný pohovor alebo premýšľate nad zmenou práce, oplatí sa sledovať nielen otázky, ktoré dostanete, ale aj celkový prístup firmy. Profesionálny pohovor veľa napovie o firemnej kultúre.
Aktuálne pracovné ponuky nájdete na stránke
Talent Solutions.
A teraz otázka na vás: stretli ste sa už na pohovore s otázkou, ktorá vám prišla nevhodná?
Všetky naše videá nájdete TU.
