Spracovanie miezd dnes nie je len o číslach a termínoch. Je to komplexný proces, ktorý si vyžaduje vysokú mieru presnosti, znalosť legislatívy, schopnosť reagovať na zmeny a dobre nastavené interné procesy. Práve na tomto princípe funguje aj mzdové oddelenie Talent Solutions pod vedením Kataríny Cigáňovej.
Ako mzdová manažérka zabezpečuje, aby mzdové služby fungovali spoľahlivo, bezchybne a načas – pre interných aj dočasne pridelených zamestnancov, klientov aj samotnú firmu.
Katarína pracuje v Talent Solutions od roku 2018 a vedie mzdové oddelenie štyroch kolegýň. V jej práci sa prepája odborná znalosť mzdovej agendy, vedenie tímu a dôsledná kontrola procesov, čo sa priamo premieta do kvality výstupov, spokojnosti zamestnancov aj klientov a celkovej stability fungovania firmy.
Zo svojej pozície nesie plnú zodpovednosť za kompletné spracovanie miezd pre interných aj dočasne pridelených zamestnancov, ako aj za mzdy klientov. Zodpovedá za správnosť, včasnosť a súlad celej mzdovej agendy s platnou legislatívou, pričom zároveň vedie tím a koordinuje jeho každodennú prácu. Hlavným cieľom jej pozície je zabezpečiť bezchybné spracovanie miezd, spokojnosť zamestnancov a klientov a efektívne fungovanie mzdových procesov.
Každý detail rozhoduje
Jej pracovný deň sa väčšinou odvíja od fázy mzdového obdobia. Na začiatku mesiaca sa spolu s tímom venuje najmä kontrole podkladov, komunikácii s kolegyňami a klientmi a samotnému spracovaniu miezd. Postupne prechádzajú na kontrolu výstupov, riešenie prípadných nezrovnalostí a zabezpečenie toho, aby boli všetky výstupy odoslané načas.
Popri tom sa denne venuje aj vedeniu tímu – rozdeľuje úlohy, pomáha kolegyniam pri zložitejších prípadoch a rieši operatívne otázky. Súčasťou jej práce je aj komunikácia s úradmi a sledovanie legislatívnych zmien, aby mala istotu, že všetko funguje správne. Každý deň je trochu iný, no základom zostáva organizácia, kontrola a spolupráca v tíme.
Aktuálne priority a výzvy v praxi
Momentálne je pre Katarínu najväčšou prioritou spracovanie ročného zúčtovania dane, keďže ide o jedno z náročnejších období, kde je kľúčová presnosť a dodržanie termínov. Zároveň sa venuje aj kontrolám z inšpektorátu práce, preto sa sústreďuje na to, aby bola dokumentácia a procesy v poriadku a v súlade s legislatívou.
Popri tom podporuje tím, rieši operatívne otázky a priebežne kontroluje agendu, aby všetko fungovalo hladko. Práve schopnosť zvládať viacero tém naraz, udržať si prehľad a správne nastaviť priority patrí medzi najväčšie výzvy tejto roly.
Náročná je aj samotná zodpovednosť za správnosť a včasnosť miezd, pretože aj malá chyba môže mať dopad na zamestnancov alebo klientov. Dôležitou súčasťou práce je preto dobrá organizácia, jasné rozdelenie úloh, otvorená komunikácia v tíme a priebežné vzdelávanie, ktoré pomáha správne reagovať na časté legislatívne zmeny.
Rola, ktorá má priamy dopad na fungovanie firmy
Práca mzdovej manažérky má v Talent Solutions priamy vplyv na spokojnosť zamestnancov aj klientov. Mzdy sú mimoriadne citlivá téma a ak je všetko spracované správne a načas, zamestnanci majú dôveru v spoločnosť a klienti sa na dodané služby môžu spoľahnúť.
Zároveň tým, že sú procesy nastavené správne a v súlade s legislatívou, prispieva mzdové oddelenie k bezproblémovému fungovaniu firmy a minimalizácii rizík, napríklad pri kontrolách. Táto rola má teda vplyv nielen na každodennú operatívu, ale aj na celkovú stabilitu a dobré meno spoločnosti.
Spolupráca naprieč oddeleniami
Katarína najčastejšie spolupracuje s HR oddelením, účtovným oddelením a klientmi. S HR rieši najmä nástupy, výstupy, zmeny pracovných pomerov a rôzne podklady k mzdám. S účtovným oddelením spolupracuje pri prepojení miezd do účtovníctva a pri spracovaní platieb na účty zamestnancov.
Dôležitou súčasťou jej práce je aj každodenná komunikácia s klientmi, kde rieši ich požiadavky, otázky a špecifické situácie. V praxi ide najmä o pravidelnú komunikáciu, výmenu podkladov a spoločné hľadanie riešení, aby všetko fungovalo hladko a bez chýb.
To, čo nevidno, je často najdôležitejšie
Podľa Kataríny si ľudia často neuvedomujú, aká komplexná a zodpovedná je mzdová agenda. Väčšina vidí len výsledok – výplatu na účte – no už nevidí všetku prácu, množstvo kontrol, legislatívnych pravidiel a detailov, ktoré je potrebné neustále sledovať.
Zároveň upozorňuje, že každá situácia môže byť individuálna a nie vždy existuje jedno univerzálne riešenie. Mzdová agenda preto nie je len o číslach, ale aj o schopnosti nájsť správne riešenie a priebežne sa prispôsobovať zmenám.
Odbornosť, presnosť a stabilný tím
Úspech na tejto pozícii si podľa nej vyžaduje najmä precíznosť, zodpovednosť, dobrú organizáciu práce a schopnosť prioritizovať. Veľmi dôležitá je aj komunikácia – s tímom, klientmi aj inými oddeleniami – a schopnosť riešiť situácie s nadhľadom. Samozrejmosťou je znalosť legislatívy a ochota sa neustále vzdelávať, keďže pravidlá sa často menia.
Najviac je hrdá na to, že sa jej tímu dlhodobo darí zvládať mzdovú agendu spoľahlivo a bez väčších chýb, aj napriek jej náročnosti a častým legislatívnym zmenám. Zároveň si váži, že sa jej podarilo udržať stabilný a fungujúci tím, ktorý spolupracuje a zvláda aj náročnejšie obdobia.
Keď veci sedia, dávajú zmysel
Na svojej práci má najradšej prácu s číslami a celkovú logiku mzdovej agendy. Baví ju, keď veci sedia, dávajú zmysel a všetko je správne spracované do detailu. Napĺňa ju aj to, keď sa podarí zvládnuť náročné obdobie bez chýb a všetko funguje tak, ako má.
A čo o nej možno mnohí nevedia? Poriadok má rada nielen v číslach, ale aj v bežnom živote – keď niečo nesedí, jednoducho jej to nedá pokoj. A s úsmevom priznáva, že vie zaspať prakticky kdekoľvek. Dokonca sa jej to podarilo aj na lyžiach, konkrétne na pome :)
Zdieľať:
