Administratívny špecialista / Administratívna špecialistka pre zákazníkov – plat od 2000 eur

Lokalita:

Bratislava

Kontrakt:

Plný Úväzok

Odvetvie:

Administratíva

Dátum nástupu:

Dohodou

Platové podmienky od:

od 2000 EUR

Ste expert v komunikácii, kde súčasťou je aktívna znalosť v nemčine a angličtine? Ak uvažujete o kariérnej zmene alebo hľadáte novú výzvu, táto ponuka, obsadzovaná našim medzinárodným klientom, je pre VÁS ako stvorená!

Informácie o pracovnej ponuke

Čo vás na tejto pozícii čaká?

Spracovanie sťažností a požiadaviek zákazníkov - navrhnúť vhodné riešenia v stanovenom čase a zabezpečiť spätnú väzbu podľa interných postupov
Zodpovednosť za spracovanie objednávok a faktúr
Správa dokumentácie - mailová, telefonická a portálová
Komunikácia so zákazníkom cez online platformy a udržiavanie si dôvery a dobrých vzťahov s nimi
Spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti
Pomoc pri zaškolení nových kolegov
Podpora pri testovaní a zavádzaní nových nástrojov

Požiadavky na zamestnanca

Vysokoškolské vzdelanie – z oblasti obchodu, ekonomiky
Skúsenosť so zákazníckym servisom v korporáte
Plynulá komunikácia v slovenskom, nemeckom a anglickom jazyku
Znalosť MS Office
Analytické a organizačné schopnosti
Odolnosť voči stresu, samostatnosť, spoľahlivosť, flexibilita a proaktívny prístup