Informácie o pracovnej ponuke
Ak hovoríte plynule po anglicky a srbčina Vám tiež nie je cudzia, pridajte sa k tímu nového kontaktného centra. Hľadáme nových ľudí pre zákaznícku podporu s nástupom v septembri.
Náplň práce:
- Denná spolupráca s kolegami z oddelení Front-office, predaja a riadenia
kľúčových zákazníkov v podporovanej krajine
- Prijímanie opatrení na zabezpečenie toho, aby zákazníci dostali
objednaný tovar včas a v požadovanom množstve
- Procesy súvisiace s cenotvorbou
- Interakcia so zákazníckym servisom z príslušných krajín s cieľom riešiť
otázky a problémy týkajúce sa kmeňových údajov zákazníkov
- Údržba kmeňových údajov zákazníka v systéme SAP (všeobecné údaje
o zákazníkovi, bankové údaje, údaje týkajúce sa predaja)
- Kontrola kvality udržiavaných údajov v databáze SAP
Požiadavky na zamestnanca
Aktívna znalosť anglického a srbského jazyka
Orientácia na zákazníka, motivácia k výkonu
Samostatnosť a iniciatíva
Schopnosť pracovať samostatne a v tíme
Presnosť, zmysel pre detail a flexibilita
Benefity práce
- Kariérny rast
- Možnosť podieľať sa novom projekte
- Aktívne využívanie cudzích jazykov
- 13. plat a výkonnostný bonus až do výšky 110% zo mzdy
- Bonus za odporučenie vhodného kandidáta
- Extra príspevok na stravné lístky
- Cafeteria systém benefitov
- Firemné produkty za zvýhodnené ceny
- Balíček životného poistenia a zdravotnej starostlivosti
- 25 dní dovolenky pre všetkých, home office, sick days
- Extra platené voľno pri špeciálnej životnej udalosti (svadba, narodenie dieťaťa a iné)
Jazykové požiadavky
anglicky - B1/B2,srbsky - B1/B2