Späť na výsledky vyhladávania
Dátum publikovania: 30.01.2024

Špecialista zákazníckej podpory s nemčinou (zástup MD)

Lokalita:
Bratislava
Kontrakt:
plný úväzok
Odvetvie:
Turistika, voľný čas, cestovanie a šport, Marketing a Reklama, Manažment a Poradenstvo , IT a Telekomunikácie , Vzdelávanie a Výskum , Bankovníctvo a Poisťovníctvo , Administratíva
Dátum nástupu:
dohodou
Platové podmienky:
1500.0 - 1700.0 EUR
Informácie o pracovnej ponuke
- Zodpovedá za dokončenie definovaných komplexných procesov CSO a zákazníkov, pokiaľ ide o požiadavky/objednávky zákazníkov, spracovanie objednávok a zmlúv, údržbu kmeňových údajov. - Vykonávanie procesov a postupov CSO v súlade s definovanými termínmi, zabezpečenie presnosti, úplnosti a súladu s príslušnými internými a externými normami. Prispievať k optimalizácii procesov. - Identifikuje vzniknuté anomálie a na ich riešenie používa úsudok založený na pravidlách a postupoch. - Pôsobí ako podpora prvej úrovne pre menej skúsených zamestnancov. Podporuje ich pri školení a zapracovaní.
Požiadavky na zamestnanca
- Preukázané skúsenosti v oblasti služieb zákazníkom - Dobré zručnosti pri vybavovaní telefonického kontaktu , aktívne počúvanie - Orientácia na zákazníka - schopnosť prispôsobiť sa rôznym typom - Skúsenosti so systémom SAP a CRM - výhoda - MS Office Word a Excel - základný používateľ - Presná a precízna práca, veľký zmysel pre detail - Výborný tímový hráč, s ktorým sa ľahko spolupracuje - Pozitívny prístup k zmenám a flexibilita - Veľmi dobré schopnosti určovania priorít a riadenia času, odolnosť voči stresu - Orientácia na výkon a silný zmysel pre zodpovednosť - Orientácia na zákazníka s veľmi dobrými komunikačnými schopnosťami - Vášnivý záujem o osobný rozvoj a dosahovanie cieľov - Slovenský jazyk - plynulá znalosť C2 - Nemecký jazyk - plynulý C1/C2 - Anglický jazyk - B1 - Maďarský jazyk - výhodou
Jazykové požiadavky
slovensky - C2,anglicky - B2,nemecky - C1

Podobné pracovné ponuky

Experienced Penetration Tester
Bratislava
2500.0 EUR

Detail pracovnej ponuky
Hľadáme talenty na Recruiterské pozície
Bratislava
1000.0 - 1500.0 EUR

Detail pracovnej ponuky
Bankár
Trnava
1150.0 EUR

Detail pracovnej ponuky

Kontaktujte nás

    Vaše osobné údaje spracúvame za účelom vybavenia Vašej požiadavky. Viac informácií nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.