Operational Supervisor pre estetické kliniky

Ako personálna kancelária hľadáme pre nášho klienta posilu na pozíciu Operational Supervisor pre estetické kliniky v Slovenskej a Českej republike. Ak máte skúsenosti s vedením tímov, dohľadom nad prevádzkou a orientujete sa na kvalitu služieb, radi Vás spoznáme.

Náplň práce:

• Analýza KPI a tvorba stratégií na makro a mikro úrovni
• Príprava a aktualizácia manuálov, školení a informačných materiálov
• Organizácia a realizácia prevádzkových návštev na dohľad nad kvalitou služieb a riadením kliník
• Kontrola a riešenie zákazníckych reklamácií
• Podpora franšízantov pri nábore nových zamestnancov
• Podpora pri otváraní nových prevádzok (pre-opening, opening)
• Auditovanie a hodnotenie dodržiavania štandardov, postupov a imidžu značky
• Týždenné sledovanie a podpora tímov a franšízantov, motivácia a nastavovanie stratégií
• Pravidelná komunikácia s vedením a reportovanie výsledkov

• Skúsenosti s vedením tímu alebo prevádzky (ideálne v oblasti služieb, zdravotníctva, retailu alebo franšízingu)
• Schopnosť analyzovať dáta a navrhovať opatrenia
• Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
• Zodpovednosť, samostatnosť, proaktívny prístup
• Ochota cestovať v rámci SR a ČR (služobné cesty)
• Anglický jazyk na komunikatívnej úrovni, znalosť češtiny výhodou

• Bonusová zložka k základnej mzde
• Možnosť profesijného rastu v rámci medzinárodnej siete kliník
• Práca v dynamickom a inovatívnom prostredí
• Podpora pri vzdelávaní a rozvoji
• Príspevok na cestovanie

Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002. Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov. Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.