Koordinátor/ka zákazníckej podpory | Medzinárodný tím | Flexibilná pracovná doba

• Zabezpečovanie každodennej komunikácie s externými aj internými partnermi prostredníctvom e-mailu, telefónu a chatu.
• Komplexné spracovanie a koordinácia zákazníckych požiadaviek s dôrazom na efektívne a včasné riešenie.
• Práca v internom systéme (Oracle) vrátane evidencie, aktualizácie a kontroly údajov.
• Aktívna spolupráca s oddeleniami Sales, logistiky, financií, technickej podpory a skladu s cieľom zabezpečiť hladký priebeh objednávok a nadväzujúcich procesov.
• Kontrola správnosti dát a dodržiavania interných postupov v rámci stanovených procesov.

• Výborné komunikačné schopnosti a profesionálne vystupovanie.
• Dôslednosť, presnosť a zmysel pre detail.
• Anglický jazyk na úrovni min. B2 (aktívna komunikácia slovom aj písmom).
• Schopnosť rýchlo sa zorientovať v procesoch a pracovať systematicky.
• Skúsenosť s prácou v systéme Oracle alebo inom obdobnom ERP systéme.
• Predchádzajúca skúsenosť v oblasti zákazníckeho servisu výhodou.

• Ročný bonus až do výšky 10 % ročnej mzdy v závislosti od splnenia stanovených KPI.
• Príspevok do doplnkového dôchodkového sporenia (po ukončení skúšobnej doby).
• Stravné lístky / finančný príspevok na stravovanie.
• Flexibilná pracovná doba (core time 10:00 – 14:00).
• Možnosť odborného vzdelávania, školení (vrátane školení v Prahe) a kariérneho rastu v stabilnej medzinárodnej spoločnosti.

Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002. Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov. Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.